alvytharenso, S.L., con domicilio en Máximo Aguirre Kalea, 13, 48009 Bilbo, Bizkaia, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma especializada en gestión presupuestaria departamental, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios a través de alvytharenso.com. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en este documento.

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice:

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de análisis presupuestario departamental
• Generar reportes financieros personalizados para su organización
• Mantener la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones del servicio

Cada tratamiento se basa en una base legal específica según el RGPD, priorizando siempre el principio de minimización de datos y proporcionalidad.

Conforme a la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos:

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256
• Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
• Protección contra accesos no autorizados mediante firewalls avanzados
• Formación continua del personal en protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según exige el RGPD.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia del contrato más 5 años para obligaciones fiscales
• Información financiera: 6 años conforme a la legislación mercantil española
• Registros de comunicaciones: 2 años para resolver posibles reclamaciones
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Logs de acceso y seguridad: 12 meses para detectar actividades sospechosas

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo obligación legal de conservación más extensa.

Ocasionalmente podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios auxiliares. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad
• Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias realizadas

Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a sus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

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